LTV (Lifetime Value)

Nennt man den Kundenertragswert oder auch Kundenwert. Es handelt sich um den Nettoprofit eines Kunden über die gesamte „Lebensdauer“ bis hin zur Kündigung. Benötigt wird der LTV als Basis zur Berechnung des CAC, damit man weiß, wie viel man für die Gewinnung des Kunden ausgegeben hat und die Profitabilität bemessen kann.